Obchodní podmínky Skřítek Ochránce®

1. Prodávající

Kamila Terpitková
IČO: 23277114
Sídlo: Mladé Buky 500, 542 23 Mladé Buky
E-mail: skritekochrance@seznam.cz
Web: www.skritekochrance.cz

Nejsem plátcem DPH.

2. Objednávka a platba

Objednávky přijímáme e-mailem na skritekochrance@seznam.cz.

Před potvrzením objednávky vám sdělíme dostupnost skřítka, jeho aktuální cenu, cenu poštovného, celkovou částku k úhradě a předpokládaný termín doručení. Seznámíme vás také s obchodními podmínkami a informacemi o vrácení zboží.

Po vašem závazném potvrzení objednávky vám e-mailem potvrdíme její přijetí a zašleme fakturu s údaji k platbě. Tím vzniká kupní smlouva.

Platba probíhá předem bankovním převodem. Zboží odesíláme po přijetí platby.

3. Doprava a doručení

Skřítka zasíláme Českou poštou na vaši adresu.

Cenu poštovného vám sdělíme před potvrzením objednávky.

Zboží odesíláme běžně do 3–5 pracovních dnů od přijetí platby.

4. Vrácení zboží a reklamace

Pokud si nákup rozmyslíte, můžete od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Pokud má váš skřítek vadu, máte právo uplatnit reklamaci podle platných právních předpisů.

Podrobné informace o vrácení zboží, reklamacích a postupu jejich vyřízení najdete na stránce Vrácení zboží a reklamace.

5. Mimosoudní řešení sporů

Pokud se nám nepodaří případný spotřebitelský spor vyřešit společně, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, která zajišťuje mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.

6. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů najdete na: https://www.skritekochrance.cz/ochrana-osobnich-udaju/

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Zákonná práva spotřebitelů zůstávají zachována.